【住展房屋網/台北報導】台北市府自從公布「不動產經紀業發布不動產交易消費資訊管理規範」（俗稱不動產經紀業禁口令）以來，無論建商與業者發布訊息都變得小心翼翼，雖然遭受業界抨擊，但持平而論，這項規範對購屋族而言確實是德政。而據住展企研室觀察，現在北市建案浮誇的廣告銷售訊息已收斂甚多，若北市府心有餘力，則可進一步對查緝銷售人員不實話術，為不動經紀市場建構一個更良善的環境。

住展企研室指出，台北市副市長張金鶚在提出不動產經紀業禁口令時，雖然廣受業者反對，但實施至今，成效卻意外地好。據住展企研室觀察，現在北市建案廣告中誇飾或不實用語已大量減少，建案現場銷售人員也極少用到『近完銷』、『熱銷X成』的用語，顯示市府的鐵漢措施已立竿見影。

雖然這類不實銷售訊息已經大量減少，不過在廣告代銷銷售人員、房仲業者在面對購屋族時，仍不免有許多誇張不實的用語，目的就是希望刺激買方的購買意願、提高成交機會。

銷售人員不實用語亦是購屋常見的糾紛之一，銷售人員誆稱建設落實時間與機會、未詳實告知公設與開放空間問題、給予錯誤的法規觀念等情事，在過去常引發訴訟。而一旦出現糾紛，建商將責任撇給代銷，代銷就把責任推委成銷售人員個人行為，總是讓購屋族氣炸。

住展房屋網記者實地走訪建案與仲介店頭，很快就遇到銷售話術不實的銷售人員。當記者問到建案附近捷運規劃情況，銷售人員堅稱明年即將動工，規劃與文湖線一樣是中運量高架化捷運，但實際上該捷運八字還沒一撇，且規劃為輕軌。記者又問及某建案有無制震？銷售人員說該公司連續壁做近XX公分厚，制震工法比其他建案扎實。若是購屋族事先未做功課，很容易就被欺瞞過去。

我們必須強調，仍有不動產經紀業從業人員秉持良心撮合，但卻有老鼠屎打壞一銷粥，以致於買方權益遭到坑殺。雖然北市實施禁口令後，不動產交易環境逐步改善，但我們仍期勉市府再接再勵，進一步加強查核銷售人員不實話術，為市民權益把關。

新聞提供：住展房屋網 www.myhousing.com.tw